Accueil téléphonique médical

Nous pourrons vous mettre en relation directe avec les patients qui souhaitent vous parler directement, dialoguer avec vous par téléphone et traiter vos appels exactement comme vous le souhaitez.

Grâce à un accès ADSL ou à une connexion classique, vous pourrez consulter votre agenda en temps réel, y ajouter de nouveaux rendez-vous, nous envoyer une demande de renseignement, nous faire confirmer ou déplacer des rendez-vous ou encore modifier vos consignes ponctuelles ou permanentes. Vous recevrez par e-mail à la fin de votre journée de travail une synthèse de l’activité du jour avec des statistiques et un formulaire destiné à nous communiquer les informations importantes.

Accueil téléphonique dans l’immobilier

Nous sommes également spécialisés dans l’accueil téléphonique en immobilier.

Nous savons qu’un appel prospect en immobilier doit être traité à l’instant T et que la mise en relation directe améliore les statistiques de transaction.

Sur la base d’un accès à votre base de biens, nous connectons vos prospects à vos commerciaux.

Pourquoi externaliser votre accueil téléphonique au sein de notre centre d’affaires ?

Mettre en place une permanence et un accueil téléphonique dédiés à Lyon, la zone clé de votre activité, présente de nombreux intérêts :

  • Vous bénéficiez d’un numéro personnalisé et local, ce qui contribuera à rassurer vos clients.
  • Un accueil téléphonique au nom de votre société de 8h00 à 19h30 du lundi au vendredi en adéquation avec vos instructions : votre interlocuteur (client, fournisseur..) ne doit avoir aucun doute sur le fait que l’appel n’est pas géré en interne.
  • Retranscription des appels par mail à l’instant T.
  • Mise à disposition de notre logiciel Net : gestion des messages, messageries téléphoniques personnalisées, agendas et documents partagés.
  • Vous économisez ainsi le coût d’une assistante et pouvez développer votre activité sans risques financiers.

Accueil téléphonique

Parce que l’image de votre entreprise en dépend, l’accueil téléphonique de vos clients est primordial :

Nous pouvons vous attribuer un numéro de téléphone lyonnais communicable sur votre papier à entête ou bien via un renvoi temporaire de votre ligne téléphonique vers une ligne de notre standard, nous vous proposons de prendre en charge tous vos appels téléphoniques avec une réponse immédiate et personnalisée au nom de votre société.

Notre méthode consiste en une réunion de travail de mise en place pour regrouper et organiser les informations qui concernent votre entreprise, son activité, son organigramme et toutes les données pratiques que nous devons avoir en notre possession pour assurer un accueil efficace. Ce travail de mise en place nous permet également d’élaborer un formulaire personnalisé de prise de messages.

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